L'applicazione web Caronte riconosce l'utente che ha effettuato l'accesso e distinguendo le sue abilitazioni mostra o nasconde le funzionalità predefinite.


Gli utenti possono essere di tre tipi:

·	amministratore: gestisce in modo completo il sistema;
·	contabile: gestisce i listini e la loro validità temporale;
·	operatore: gestisce le anagrafiche ed i formulari di carico e scarico;
·	comune: accede, in sola visualizzazione, ai dati che riguardano i servizi di cui usufruisce.

Quindi nel caso di azienda che gestisce più comuni l'utente può essere abilitato solo su alcuni comuni o su tutti i comuni tramite una semplice interfaccia.